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ヨギーナ ユーザーズ ガイド
YOGHINA User's Guide (2011.10.14 改定)
当ユーザーズ ガイドの規定は予告なく変更になる場合がありますのでご了承下さい
予約について
特別な場合を除き、通常のレッスンでは予約は必要ありません。
- 祝祭日(年末年始や連休含む)や各種講座にワークショップ、急な代行等でスケジュールが変更にになる場合がありますので、必ず事前にスケジュールを確認してからお越し下さい。
受付について
以下の点にご注意下さい。
- 受付は各レッスンや各種講座、ワークショップ等の開始15分前から始まります
これより先にスタジオ、及び施設内にはお入り出来ませんのでご注意下さい - お着替えをされる前に、必ず先に受付にお越し下さい
- 受付開始時間より早くお着きになられた場合、スタッフの案内がある場合に限り、更衣室内で次の受付が始まるまでお待ち頂くことが出来ますが、スタッフが作業中、または清掃中等で応対や案内が出来ない場合もありますのでご了承下さい
レッスンへのご参加について
以下の項目に当てはまる方は、レッスンの始まる前に必ず先にインストラクターにご相談下さい
- 初めての方や体力に自信のない方
- 妊娠中の方
- 上記以外に何か相談されたいことがある方
以下の項目に当てはまる方はレッスンにご参加頂けませんのでご注意下さい。
- 体調の悪い方
- 飲酒されている方
- てんかん、心臓病、ペースメーカー装着、高血圧などから医師による治療や投薬を受けている方
レッスン中に体調の不良が認められる場合、すぐにインストラクターに申し出、その指示に従って下さい。
参加料について
レッスンへの参加料として、１回毎に参加料をお支払い頂く「当日券（ドロップイン）」と、この「当日券」を基本の料金とした割引きのある「各種のチケット」がご利用いただけ、多くが「60分のレッスン」と「75＆90分のレッスン」によって料金が変わります。
なお詳しい各種チケットの種類と内容は、店頭、またはサイトにてご確認下さい。
土足厳禁の指定個所について
以下の個所は全て土足厳禁となります。必ずスリッパ、及び靴等を脱いでお入り下さい。
- 給湯室、及びトイレ（トイレ内は専用のスリッパがあります）
- 更衣室
- スタジオのフローリング部（土間を除く）
更衣室について
以下の点にご注意下さい。
- 更衣室内は土足厳禁です
更衣室にお入りになる時は靴や備付けのスリッパを脱いで、室内にお入り下さい - 貴重品などは必ずロッカーに入れ、カギをかけて下さい
- ロッカーに入りきらない大きな荷物や重たい荷物などは受付にお預け下さい
- お持ち物や貴重品の管理はお客様の自己責任となります
万一盗難等の被害があった場合、当スタジオは一切の責任を負いませんのでご留意下さい - 忘れ物にご注意下さい
- 関係者以外の入室は固くお断り致します
付添い等で同伴が必要な場合には、先に受付にお申し出下さい
給湯室、及びトイレについて
以下の点にご注意下さい。
- 給湯室、及びトイレは土足厳禁です
必ず給湯室の入り口の前に設置している板の前でサンダルや靴を脱いでからお入り下さい - 給湯室はスタッフ専用となっており、お客様はお入り頂けませんのでご注意下さい
- トイレの中には専用のスリッパがありますが、このスリッパを履いたままトイレから給湯室に出ないで下さい
- トイレに行かれる際はロッカーの鍵を持って入らないで受付にお預け下さい
- トイレが給湯室と接しているため、尿ハネ防止など「衛生上の理由」から 男性のお客様が 小用をされる際も 必ず 便器に座って 用を足して下さい
レンタルマットについて
以下の手順でご利用下さい
- ご利用時にはレンタルマットが重ねて掛かっているスタンドの、一番手前の列からマットをお取り下さい
- ご使用後は使った面（身体が接していた面）を内側にして折畳み、黒板（ホワイトボード）の手前付近に置いて頂くと、後ほどスタッフによりご返却されたマットが清掃され、再びスタンドに片付けられます
- 続けて複数のレッスンにご参加される場合、最後のレッスンが終わるまで一回の使用料でそのままご利用頂けます
置きマットについて
- 置きマットをご利用頂く際はメールアドレス（推奨）、または電話番号のご登録が必要です
- 当店でお買上げ頂いたマットに限り、ご希望の場合には置きマットの最初の１ヶ月間の料金を「無料」にさせて頂きます（ご購入日のみ）
お荷物が多い時や、ご自宅とは別にスタジオ用としてご購入頂けた時などにぜひご利用下さい
ポイントカードについて
- ポイントカードは初回日に発行され、その後、有効期限毎に新しく発行されます
またこのポイントカードに記載されているID No.で受付を処理しますので、受付時には必ずポイントカードをご提示下さい - ポイントカードの有効期限は発行日から半年間です
ポイントについて
- ポイント対象のチケットを使用されると「１レッスン毎に１ポイントづつ」ポイントが加算され、75＆90分のレッスン用の回数券を「６０分のレッスン」にご使用になる場合のみ、ポイントでの還元として、２ポイント（４回券）、または１ポイント（６回券）がさらに加算されます
- ポイント対象のチケットを使用される場合でも、割引きや各種特典、キャンペーンなどを利用される場合はポイントは加算されませんのでご注意下さい
- ポイント対象は予告なく変更される場合がありますのでご注意下さい
ポイントの特典について
ポイントを貯めてご利用頂ける特典と、その利用方法は以下の通りです
① ポイントの特典は１０ポイント単位でご利用頂け、２０ポイントまで持ち越しが出来ます
- １０ポイント目で特典をご利用される場合には、カード上の１０ポイント目の欄にある空白の丸印が塗り潰され、１０ポイント分の特典をご利用頂けるチケットをお渡し致しますので有効期限内にご利用下さい
- ２０ポイント目まで特典のご利用を持ち越される場合には、カード上の２０ポイント目の欄に延びている線に矢印が付き、２０ポイント分の特典をご利用頂けるチケットをお渡し致しますので有効期限内にご利用下さい
② ポイントの特典は以下のいずれかの方法でご利用頂けます
- レッスンにご利用される場合、「１ポイント＝１００円」の換算で、当日券（ドロップイン）の料金から1,000円（10ポイント分）、または2,000円（20ポイント分）引きでレッスンにご参加頂けます
- 指定の物販商品にご利用される場合、「１ポイント＝５０円」の換算で、指定の商品代金から500円（10ポイント分）、または1,000円（20ポイント分）引きでご購入頂けます（複数商品の合算にもご利用頂けます）
③ ポイントの特典をご利用頂く際、以下の点にご注意下さい
- 特典をご利用頂ける専用のチケットの有効期限は発行日から２週間です
- レッスンにご利用される場合、当日券のみが対象となります
- ポイントの現金による払い戻し、及びお釣りが発生する場合のご返金は出来ません
- 一度にご利用頂ける（持ち越し出来る）ポイント数は最大20ポイントまでとなります
④ ポイントの特典の権利を指定商品にご利用頂く場合には以下の点にご注意下さい
- 商品の内容は仕入れ毎に異り、同じものがいつもあるとは限りませんのでご注意下さい
- 書籍、CDなどの再販制度の対象物、または一部の商品にはご利用頂けませんのでご留意下さい(指定商品のくわしい内容は受付までお問合せ下さい)
講座やワークショップの参加方法について
１ お申し込みとご予約について
講座やワークショップへのお申し込みは基本的に参加料のお支払い（前払い）をもって完了致しますが、正規料金を現金払いされる方で、開催当日を含む直前にしかお支払いができない方は、ご予約が必要です。
ご予約が必要になる期間は各講座やワークショップ毎に案内をさせて頂いておりますので、店頭、またはサイトにてご確認頂き、専用の「予約メール」、または電話で予約をして下さい（いずれの場合も参加されたい「講座名」、及び「ポイントカードの ID No.」と「氏名」を必ずお伝え下さい）。
※ 事前に設定された期日までにお支払いをされた場合は、そのお支払いをもってご予約となりますので改めてご通知
頂く必要はありません
なおヨギーナにご登録をされておられない方で、予約希望の講座やワークショップにのみ参加されたい場合は、メール、または電話にてご予約をされる際に「必ずご氏名、及び連絡先（電話番号等）」をお伝え下さい。メールでのご予約の場合は頂いたメールアドレスを連絡先とさせて頂きますので「ご氏名」だけで結構です。
※ お預かりした大切な個人情報は、ヨギーナが必要と判断した場合に予約された講座などへの追加のご案内や連絡、
また開催後の忘れ物などへのお問合せ等に使用され、その他の目的には一切使われません。
２ キャンセル
キャンセルの受付は「各講座やワークショップ開催日の３日前まで」となります。
必ず営業時間内にご連絡頂けますようお願い致します。
- 例 日曜日に実施される場合 → ３日前の木曜日の営業終了時間までキャンセル可能
色々と準備物をご用意している都合上、２日前のキャンセルに対しては、各回毎に設定された正規料金の５０％を、前日、及び当日の場合は１００％のキャンセル料を頂きます。
３ 料金、及び所用時間
料金、及び所要時間は、各回の内容によって変わります。
各講座やワークショップ毎の案内をご確認下さい。
４ 定員
特に案内や指定がなければ、定員は大体25名までを想定しています。
各回の内容により変わることがありますのでご注意下さい。
５ 受付について
ヨギーナにご登録をされている方も、ご登録をされていない方も、必ず先に受付にお越し下さい。
なお受付の方法はご登録の有無などによって異なりますので下記をご参照下さい。
▷ ご登録をされていて、すでにヨギーナに通われているお客様
レッスンに参加される時と同様に、ポイント カードをご呈示下さい。
▷ ご登録はなく、ご予約をされた講座やワークショップにのみ、参加をご希望のお客様
受付時にスタジオ利用等に関する誓約書へのご署名が必要です。
▷ ご登録はされていてもまだヨギーナにお越しになったことがなく、初めてお越しになるのが講座やワークショップ当日のお客様
まずポイントカードの発行等のためご氏名を伺い、同時にスタジオ利用等に関する誓約書へのご署名を頂いた上で受付をさせて頂きます（初回日の「３つの特典」は後日レッスンにお越し頂いた際、改めてこの初回日の特典を適用させて頂きます）。
６ その他
- 各回の内容に応じ、必要な場合には筆記用具は必ずご持参下さい。
- 各回の内容は、当日、または直前に一部変更になる場合がありますのでご了承下さい。
- 講師、及び講義の記録のため写真、またはビデオ撮影を行うこともありますのでご了承下さい。
- 諸々の事情により、中止になる場合がありますのでご了承下さい。